Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
- Oupo, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Annecy unter der Nummer 878983766.
- 42 avenue de la gare - 74700 Sallanches - Frankreich.
- Intrakommunale Mehrwertsteuer: FR05878983766.
Artikel 1 - Anwendungsbereich und Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB") gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht gewerbliche Käufer (die "Kunden oder der Kunde") abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website DoliGames.com zum Verkauf angebotenen Produkte (die "Produkte") erwerben möchten.
Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder der Kapazität der Produkte werden auf der Website DoliGames.com dargestellt, die der Kunde vor seiner Bestellung zur Kenntnis nehmen muss.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden.
Diese AGB sind jederzeit auf der Website DoliGames.com zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt, indem er vor Abschluss des Online-Bestellverfahrens auf der Website DoliGames.com das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Artikel 2 - Preise
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website DoliGames.com angegebenen gültigen Preisen geliefert.
Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website DoliGames.com gewährt.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Die Preise enthalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet werden und vor der Aufgabe der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.
Artikel 3 - Bestellungen
Es obliegt dem Kunden, auf der Website DoliGames.com die Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten auszuwählen:
- Hinzufügen zum Warenkorb.
- Hinzufügen der Liefer- und Rechnungsinformationen.
- Auswahl der Lieferart unter den verfügbaren Lieferlösungen.
- Zahlung unter den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht.
Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig angesehen. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Jede auf der Website DoliGames.com aufgegebene Bestellung stellt die Bildung eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen laufenden oder früheren Rechtsstreit gibt, zu stornieren oder abzulehnen.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website oder über die per E-Mail übermittelten Informationen verfolgen.
Artikel 4 - Besondere Bedingungen für Vorbestellungen und Nachbestellungen
Eine Vorbestellung ist der Kauf eines Produkts vor dem offiziellen Veröffentlichungsdatum, das vom Hersteller oder seinem Vertriebshändler festgelegt wird, und vorbehaltlich der Verfügbarkeit am Veröffentlichungsdatum.
Eine Bestellung ist eine Nachbestellung, bei der ein Produkt gekauft wird, das DoliGames.com zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager hat. DoliGames.com muss sich dann beim Hersteller oder Händler wieder eindecken, ohne Kenntnis der tatsächlichen Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der vom Kunden getätigten Bestellung und daher unter Vorbehalt der Verfügbarkeit durch den Hersteller oder Händler.
4.1 Tatsächliche Reservierung
Die vorbestellten oder nachbestellten Gegenstände werden dem Kunden erst nach vollständiger Bezahlung des Bestellbetrags und in der chronologischen Reihenfolge des Kaufs der verschiedenen Kunden von DoliGames.com reserviert.
4.2 Datum der Verfügbarkeit eines vorbestellten Produkts
Das Datum der Veröffentlichung eines vorbestellten Produkts wird so angegeben, wie es vom Hersteller oder Vertreiber mitgeteilt wird. Dieses Datum kann jederzeit vom Hersteller oder Vertreiber geändert werden, wobei DoliGames.com nicht für eine Verschiebung der Verfügbarkeit aufgrund dieser Datumsänderung verantwortlich gemacht werden kann.
Das dem Kunden mitgeteilte Verfügbarkeitsdatum entspricht dem Datum, ab dem DoliGames.com mit dem Versand aller vorbestellten Produkte beginnen kann, vorbehaltlich des Eingangs der betreffenden Produkte in den Räumlichkeiten von DoliGames.com.
4.3 Tatsächliche Verfügbarkeit und Nichtverfügbarkeit
Die Mengen der Produkte, die wir beim Hersteller oder seinem Vertriebshändler bestellen, werden speziell unter Berücksichtigung der Bestellungen aller Kunden von DoliGames.com berechnet.
Es ist möglich, dass Produkte, die als Vorbestellungen verkauft werden, vom Hersteller storniert werden oder dass die Anzahl der vom Hersteller oder seinem Vertriebspartner gelieferten Produkte es DoliGames.com nicht erlaubt, die Bestellung des Kunden zu erfüllen.
DoliGames.com wird den Kunden über die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden die betreffenden Produkte zurückerstatten.
Artikel 5 - Kundenbereich und Konto
Um eine Bestellung aufgeben zu können, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto (persönlicher Bereich) einzurichten.
Dazu muss er sich registrieren, indem er das Formular ausfüllt, das ihm zum Zeitpunkt seiner Bestellung angeboten wird, und er verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu seinem Zivilstand, seinen Kontaktdaten und seiner E-Mail-Adresse zu machen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die angegebenen Informationen zu aktualisieren, wenn er seine Informationen ändert oder seine Postanschrift wechselt. Er wird darauf hingewiesen, dass er diese ändern kann, indem er sich in seinen Account einloggt.
Um auf seinen persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zugreifen zu können, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und seinem Passwort identifizieren, die streng persönlich sind. Der Kunde ist verpflichtet, diese Daten nicht weiterzugeben. Andernfalls ist er allein für die Verwendung dieser Daten verantwortlich.
Der Kunde kann auch seine Abmeldung beantragen, indem er die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich aufruft oder eine E-Mail an hello@DoliGames.com sendet.
Im Falle der Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäfts- und/oder Nutzungsbedingungen oder einer Entscheidung des Verkäufers hat die Website DoliGames.com die Möglichkeit, das Konto eines Kunden ohne Mahnung auszusetzen, zu schließen oder zu löschen.
Jede Löschung eines Kontos, aus welchem Grund auch immer, führt zur vollständigen Löschung aller persönlichen Informationen des Kunden.
Mit der Einrichtung eines Kontos akzeptiert der Nutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 5.1 - 3X- oder 4X-Zahlung mit Oney
Bezahlen Sie Ihre Bestellung in 3 oder 4 Raten per Bankkarte ab einem Einkaufswert von 200€ bis 3000€ mit Oney Bank.
Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen eine Finanzierungslösung namens 3x 4x Oney, mit der Sie Ihre Einkäufe von 200€ bis 3000€ in 3 oder 4 Raten mit Ihrer Bankkarte bezahlen können.
Bedingungen: Dieses Angebot gilt nur für Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die im Besitz einer Visa- oder MasterCard-Bankkarte sind, deren Gültigkeitsdatum die gewählte Finanzierungsdauer überschreitet. Karten mit systematischer Autorisierung wie Electron, Maestro, Nickel usw. sowie E-Cards, Indigo-Karten und American Express werden nicht akzeptiert.
Zeichnungsmodalitäten: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie einfach auf die "Schaltfläche Zahlung in 3x 4x Oney per Bankkarte". Sie werden dann auf die Internetseite 3x 4x Oney unseres Partners weitergeleitet, auf der die detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und der personalisierte Finanzierungsantrag angezeigt werden, den Sie dann bestätigen müssen. Sie geben Ihre persönlichen Daten ein oder, wenn Sie über ein 3x 4x Oney-Konto verfügen, identifizieren Sie sich mit Hilfe der mit Ihrem 3x 4x Oney-Konto verbundenen Login-Daten. Sie lesen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Ratenzahlung, die Sie abonnieren möchten, die Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, damit Sie sie lesen, ausdrucken und speichern können, bevor Sie sie akzeptieren.
Anschließend teilen Sie Ihre elektronische Annahme durch das entsprechende Kontrollkästchen mit. Sie erkennen an, dass der "Doppelklick" in Verbindung mit dem Kontrollkästchen zur Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Zustimmung zum Vertragsabschluss gilt und eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produkts darstellt. Sofern nicht anders bewiesen, gelten die von Oney Bank gespeicherten Daten als Beweis für alle Transaktionen zwischen Ihnen und Oney Bank. Wenn Sie eine von Oney Bank angebotene Finanzierungslösung beantragen, werden die Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an Oney Bank weitergeleitet, die sie zum Zweck der Prüfung Ihres Antrags für die Gewährung, Verwaltung und Einziehung von Krediten verwendet. Oney Bank behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf eine 3x 4x Oney-Finanzierung anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um auf Ihren Kredit zu verzichten.
Funktionsweise Die Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, die auf unserer Internetseite getätigte Bestellung wie folgt zu bezahlen.
Eine obligatorische Einlage, die am Tag der Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung abgebucht wird; zwei oder drei Monatsraten, die jeweils einem Drittel oder einem Viertel der Bestellung entsprechen und bei einer 3-maligen Zahlung nach 30 und 60 Tagen und bei einer 4-maligen Zahlung nach 30, 60 und 90 Tagen abgebucht werden, wobei diese Raten Gebühren in Höhe von 1,58 % des Gesamtbetrags der Bestellung bei einer 3-maligen Zahlung und von 2,37 % bei einer 4-maligen Zahlung enthalten (bis zu einem Höchstbetrag von 25 € bei einer 3-maligen Zahlung und von 50 € bei einer 4-maligen Zahlung).
Die Zahlung in 3 Raten ab einem Einkaufswert von 200€ und bis zu 3000€.
Beispiel: Für einen Kauf von 150€, Einlage von 52,37€, dann 2 monatliche Raten von 50€.
Kredit mit einer Laufzeit von 2 Monaten zu einem festen effektiven Jahreszins von 21,18%. Finanzierungskosten: 2,37€ bis zu einer Höchstgrenze von 25€.
Die Zahlung in 4 Raten ab einem Einkaufswert von 200€ und bis zu 3000€.
Beispiel: Für einen Kauf von 400€, Anzahlung von 109,48€, dann 3 Monatsraten von 100€.
Kredit mit einer Laufzeit von 3 Monaten zu einem festen effektiven Jahreszins von 21,31%. Finanzierungskosten: 9,48€ bis zu einer Höchstgrenze von 50€.
Konditionen am 03.11.2023. Weitere Informationen finden Sie unter oney.f.
Besondere Bedingungen für einmalige Werbeangebote: Für die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren: Die Finanzierungskosten betragen 0% des Gesamtbetrages der Bestellung. Beispiel für einen Kauf von 150€, Einlage von 50€, dann 2 Monatsraten von 50€, Kredit mit einer Laufzeit von 2 Monaten und einem festen effektiven Jahreszins von 0%.
Kosten der Finanzierung: 0€. Bei Zahlung in 4 kostenlosen Raten: Die Finanzierungskosten betragen 0% des Gesamtbetrages der Bestellung. Beispiel für einen Kauf von 400€, Einlage von 100€, gefolgt von 3 Monatsraten von 100€. Kredit mit einer Laufzeit von 3 Monaten zu einem festen effektiven Jahreszins von 0%. Kosten der Finanzierung: 0
Oney Bank -SA mit einem Kapital von 51 286 585 € -Geschäftssitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX -RCS Lille Métropole 546 380 197 -Orias-Nr.: 07 023 261 -www.orias.fr -Korrespondenz: CS 60006 -59 895 Lille Cedex 9 -www.oney.f
Artikel 6 - Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über ein Protokoll ausgetauscht, das von dem zugelassenen Zahlungsdienstleister, der an den auf der Website DoliGames.com durchgeführten Geldtransaktionen beteiligt ist, festgelegt wurde. Der Preis wird über eine sichere, papierlose Zahlungsmethode bezahlt.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden erst dann als endgültig betrachtet, wenn der Verkäufer die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser ihm den Preis nicht vollständig oder unter den unten angegebenen Bedingungen bezahlt.
Der Preis ist vom Kunden am Tag der Auftragserteilung in voller Höhe bar zu zahlen. Der Kunde kann jedoch, wenn diese Möglichkeit auf der Website DoliGames.com angegeben ist, gemäß den Bedingungen und dem Zeitplan in mehreren Raten über einen begrenzten und festgelegten Zeitraum zahlen.
In diesem Fall werden bei Zahlungsverzug und Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge über die festgelegten Fristen hinaus und nach dem Zahlungsdatum, das auf der an den Kunden gerichteten Rechnung angegeben ist, automatisch und von Rechts wegen Verzugsstrafen, die zum gesetzlichen Zinssatz berechnet werden, der auf den Betrag des auf der Rechnung angegebenen Kaufpreises (inkl. MwSt.) anwendbar ist, ohne jegliche Formalität oder vorherige Inverzugsetzung vom Verkäufer einbehalten.
Bei verspäteter Zahlung werden alle vom Kunden geschuldeten Beträge sofort fällig, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die der Verkäufer in diesem Zusammenhang gegen den Kunden ergreifen kann.
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben aufgeführten Zahlungsbedingungen die Lieferung der vom Kunden getätigten laufenden Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren.
Artikel 7 - Lieferungen
Die Vorbereitung und der Versand der Bestellungen erfolgt von Montag bis Freitag in den Räumlichkeiten von DoliGames.com.
Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb Frankreichs und Europas geliefert, es sei denn, das Land oder die Region des Bestimmungsortes ist nicht in der Liste der auf DoliGames.com verfügbaren Zonen enthalten.
Bei einem Versand in ein anderes Land als das französische Mutterland oder in den Freihandelsraum der Europäischen Union ist der Kunde Importeur der bestellten Produkte. Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern anfallen, die allein vom Kunden zu tragen sind und für die der Kunde allein verantwortlich ist.
Wenn die Bestellung ein oder mehrere Produkte enthält, die vorbestellt sind oder auf eine Nachbestellung warten, sowie ein oder mehrere Produkte, die bereits verfügbar sind, wird die gesamte Bestellung in die Warteschleife gestellt und erst dann versendet, wenn alle Produkte verfügbar sind. Außer in Sonderfällen oder bei vorübergehender oder endgültiger Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.
Wenn der Kunde einen sofortigen Versand der auf Lager befindlichen Artikel wünscht, muss er dies beim Verkäufer beantragen. Für die separate Lieferung der Produkte wird eine zusätzliche Versandgebühr erhoben, die vor dem Versand der verfügbaren Produkte zusätzlich und vorab zu entrichten ist. Die Höhe dieser Kosten wird dem Kunden vorab mitgeteilt.
Die Lieferung erfolgt durch die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Bestellung an den Kunden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.
Wenn die bestellten Produkte keine Vorbestellungen oder Nachbestellungen sind und nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum aus einem anderen Grund als durch höhere Gewalt oder durch den Kunden geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L216-1 bis L216-8 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.
Die Lieferungen werden von einem unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die für den Spediteur leicht zugänglich ist, versichert.
Hat der Kunde selbst für die Beauftragung eines von ihm ausgewählten Spediteurs gesorgt, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte dem Spediteur übergeben hat, der sie ohne Vorbehalte angenommen hat. Der Kunde erkennt also an, dass es dem Spediteur obliegt, die Lieferung durchzuführen, und verfügt über keinerlei Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren.
Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die ordnungsgemäß schriftlich vom Verkäufer akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten Gegenstand einer speziellen Zusatzrechnung sein, die auf einem zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag beruht.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von 30 Tagen ab der Lieferung, um per E-Mail an hello@DoliGames.com Beschwerden zu äußern, denen alle diesbezüglichen Belege (insbesondere Fotos) beigefügt werden müssen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von allen offensichtlichen Mängeln, und keine Reklamation kann vom Verkäufer rechtsgültig akzeptiert werden.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den Bedingungen der Artikel L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den in den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen.
Artikel 8 - Übertragung des Eigentums
Die Übertragung des Eigentums an den Produkten vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, und zwar unabhängig vom Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.
Die Übertragung der damit verbundenen Risiken des Verlusts und der Beschädigung erfolgt erst dann, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen also auf Risiko des Verkäufers, außer wenn der Kunde selbst den Spediteur ausgewählt hat. In dieser Hinsicht gehen die Risiken zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Transporteur über.
Artikel 9 - Widerrufsrecht
Gemäß den Modalitäten des Artikels L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes "Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, läuft die Frist ab dem Erhalt der ersten Ware."
Das Widerrufsrecht kann online, mithilfe des Kontaktformulars oder durch eine Anfrage an hello@DoliGames.com unter freier und unzweideutiger Formulierung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt, oder insbesondere per Post an den Verkäufer unter den Postangaben ausgeübt werden.
Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung...) erfolgen, der ihre Vermarktung im Neuzustand ermöglicht, und von der Kaufrechnung begleitet werden.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen und werden dem Kunden innerhalb eines Jahres in den Räumlichkeiten von DoliGames.com zur persönlichen Übergabe oder Rücksendung per Post an den Kunden zur Verfügung gestellt, wobei die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden gehen.
Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer.
Artikel 10 - Haftung des Verkäufers - Garantien
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von :
- Von der gesetzlichen Konformitätsgarantie für defekte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen.
- Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für die Verwendung ungeeignet macht.
Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien :
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs.
"Der Verkäufer muss ein vertragskonformes Gut liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
"Das Gut ist vertragskonform:
1° Wenn es für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :
- Wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die er dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat.
- Wenn er die Qualitäten aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann.
2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten Sonderzweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
"Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Gutes."
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs.
"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs
"Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden."
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs.
"Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt."
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität der Produkte oder die Existenz versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder lässt die Produkte oder Teile unter Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft eingestuft wurden, reparieren.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet, die Kosten für die Rücksendung werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.
Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder defekt beurteilt werden, werden so schnell wie möglich nach der Feststellung der Konformitätsabweichung oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer vorgenommen.
Der Verkäufer kann in den folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
- Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das die Produkte geliefert werden, die der Kunde selbst überprüfen muss.
- Bei unsachgemäßer Verwendung, gewerblicher Nutzung, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie auch bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfällen oder höherer Gewalt.
Die Fotografien und Grafiken, die das Produkt in eine bestimmte Situation versetzen, um es auf der Website zu präsentieren, sind nicht vertraglich bindend und können den Verkäufer nicht haftbar machen.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten, die nicht konform oder mit einem Mangel behaftet sind.
Artikel 11 - Persönliche Daten
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer und ihre Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Auslieferung der Bestellungen erforderlich ist.
11.1 Erhebung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten, die auf der Website DoliGames.com gesammelt werden, sind die folgenden: Name, Vorname, Geburtsdatum, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website DoliGames.com angebotenen Produkte werden Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Kunden/Nutzers gespeichert, diese Daten sind zu keinem Zeitpunkt für den Verkäufer sichtbar oder verfügbar, nur der zugelassene Zahlungsanbieter, der bei den auf der Website DoliGames.com durchgeführten Banktransaktionen interveniert, speichert sie für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
11.2 Empfänger der personenbezogenen Daten
Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Erfüllung des Vertrags und zur Sicherstellung der Effizienz der Dienstleistung des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet.
Die Kategorie(n) der Gegenpartei(en) ist (sind) :
- Die Anbieter von Transportdienstleistungen.
- Die Zahlungsanbieter.
11.3 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten.
11.4 Dauer der Speicherung der Daten
Der Verkäufer wird die so gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.
11.5 Sicherheit und Vertraulichkeit
Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
11.6 Durchsetzung der Rechte von Kunden und Nutzern
In Anwendung der auf personenbezogene Daten anwendbaren Vorschriften haben Kunden und Nutzer der Website DoliGames.com folgende Rechte:
Sie können die Daten, die sie betreffen, auf folgende Weise aktualisieren oder löschen: Kontaktformular oder unter der E-Mail-Adresse hello@DoliGames.com.
Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die zuvor angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Sie können ihr Recht auf Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie an die oben angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse eine Aktualisierung der Daten verlangen.
Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die oben angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gehaltenen Daten auf einen anderen Anbieter beantragen.
Schließlich können sie sich der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersetzen.
Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat antworten.
Wenn der Antrag des Kunden abgelehnt wird, muss dies begründet werden.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er sich damit einverstanden erklärt, vom Verkäufer E-Mails zu Informations- und Werbezwecken zu erhalten. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er sich an den Verkäufer wendet (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Abmeldelink folgt.
Artikel 12 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website DoliGames.com ist Eigentum des Verkäufers, mit Ausnahme der Inhalte, für die er die Nutzungsrechte besitzt und die daher durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt sind.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Fälschung darstellen.
Artikel 13 - Anwendbares Recht - Sprache
Die vorliegenden AGB und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen.
Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
Artikel 14 - Streitigkeiten
Für jede Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der in diesen AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit in jedem Fall auf eine konventionelle Mediation, bei den bestehenden sektoralen Mediationsinstanzen oder auf jede alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.
Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.
Alle Streitigkeiten, die sich aus den gemäß diesen AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer oder durch Vermittlung beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.