Lieferung und Rücksendung

Wir verpflichten uns, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen unter optimalen Bedingungen bei Ihnen ankommen !

Und für den Fall, dass ein Problem auftritt, werden wir alles daran setzen, es effizient, einfach und schnell zu lösen.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, egal wo auf der Welt Sie sich befinden !

Doligames-Garantie

Ihr Kauf gefällt Ihnen nicht oder Sie haben einfach Ihre Meinung geändert ?

Haben Sie keine Angst, Doligames bietet Ihnen eine erweiterte Garantie !

Doligames bietet Ihnen eine außergewöhnliche Flexibilität, indem Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben können !

Genießen Sie absolute Ruhe mit der Doligames-Garantie, die bei jedem Einkauf bei Doligames inbegriffen ist und es Ihnen ermöglicht, nur den unbefriedigenden Artikel Ihrer Bestellung oder die gesamte Bestellung zurückzusenden, ohne Zeitdruck oder Sorge um ein kurzes Datum. Doligames bietet Ihnen die Freiheit und Flexibilität, die Sie für einen sorgenfreien Einkauf benötigen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung schnell und effizient bearbeitet wird, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind :

• Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, damit wir über die Rücksendung benachrichtigt werden.
• Die zurückgesandten Produkte müssen in ihrem Originalzustand sein: Vollständige und unbeschädigte Verpackung, unbenutzte Ware und Zubehör.
• Schicken Sie die Produkte an die Adresse, die in unserer Antwort nach unserem ersten Kontakt angegeben wurde.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Versandmethode verwenden, die den Nachweis des Versands, der tatsächlichen Zustellung und vor allem der Sicherheit gewährleistet.
• Innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Der Umtausch oder die Rückerstattung der zurückgesandten Produkte gemäß unseren Bedingungen erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unseren Geschäftsräumen.

Die Vorbereitungs- und Lieferzeit für Ihre Bestellung

Bei Doligames arbeiten wir ausschließlich mit Transportunternehmen zusammen, die für ihre Zuverlässigkeit und ihre Fähigkeit bekannt sind, die besten Lieferraten zu bieten - und das unter den besten Bedingungen, wo auch immer Sie sich befinden. Wir verpflichten uns, unser Bestes zu geben, um Sie zu beliefern.

Ihre Bestellung wird auf den Weg gebracht, sobald Sie unsere E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten haben !

Hier sind die üblichen Lieferzeiten, sobald unser Spediteur den Auftrag übernimmt :

• Für Frankreich (Kontinentaleuropa): 24 bis 72 Stunden.
• Für die Europäische Union: 48 Stunden bis 7 Werktage.
• Für den Rest der Welt: 7 bis 21 Werktage.

Bleiben Sie durch die Verfolgung Ihrer Bestellung jederzeit auf dem Laufenden und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zur Lieferung zu kontaktieren.

Preisgestaltung für Versandkosten bei Doligames

Der Versandkostenbeitrag deckt alle damit verbundenen Kosten ab: Dazu gehören die Handhabung durch unser engagiertes Team, das Ihre Bestellungen vorbereitet, die Postgebühren unserer Spediteure sowie das Verpackungsmaterial, das zur Sicherung und Beförderung Ihrer Einkäufe verwendet wird.

Wir bemühen uns, Ihnen die günstigsten Preise anzubieten, die für Ihren geografischen Standort möglich sind.

Metropolitan-Frankreich

Europäische Union

Bei Sendungen an Ziele außerhalb des französischen Mutterlandes oder der Freihandelszone der Europäischen Union wird der Kunde zum Importeur der bestellten Produkte. Es ist möglich, dass Zölle oder andere lokale Steuern anfallen, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind und für die er verantwortlich ist.