Bei DoliGames bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten, den Katalog von Games Workshop vorab zu bestellen.
- Die Nachbestellung von Games-Workshop-Produkten, die wir nicht auf Lager haben.
- Vorbestellungen von Games-Workshop-Neuheiten sind ab dem offiziellen Erscheinungsdatum möglich.
Bitte beachten Sie, dass das DoliGames-Team Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, um den Bestellvorgang zu klären oder Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Wie funktionieren Nachbestellungen ?
Eine Nachbestellung entspricht der Tatsache, dass wir den verfügbaren Bestand nicht im Laden haben. Wir müssen daher bei Games Workshop die nicht verfügbaren Produkte bestellen, um sie Ihnen dann zur Verfügung zu stellen.
Wir haben die Möglichkeit, nur eine einzige Bestellung pro Woche bei Games Workshop abzuwickeln, und zwar systematisch am Montagmorgen. Wenn Ihre Bestellung also einen Artikel betrifft, der nachbestellt werden muss, und an einem Dienstag aufgegeben wird, wird der Kaufauftrag erst am darauffolgenden Montag an Games Workshop weitergeleitet.
Dies hat viele Vorteile, auch wenn es bei manchen Bestellungen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann.
Unsere enge Beziehung zu Games Workshop ermöglicht es uns, unseren Bestand wöchentlich zu erneuern und so sicherzustellen, dass wir regelmäßig neue Figuren Ihres Lieblingsspiels erhalten.
Alle Produkte, die mit den Hinweisen "Auf Bestellung erhältlich", "Vorbehaltlich Verfügbarkeit", "Zusätzliche Fristen" gekennzeichnet sind, sind davon betroffen und werden daher als Nachbestellungen betrachtet.
Die Bearbeitung einer Bestellung, die eine Nachbestellung erfordert, dauert in der Regel zwischen 1 und 2 Wochen.
Was bedeutet es, wenn meine Bestellung bei Games Workshop ausverkauft ist ?
Es kommt immer wieder vor, dass ein Teil des Katalogs von Games Workshop selbst ausverkauft ist, einfach nur, um die Zeit zu überbrücken, in der bestimmte Produkte neu hergestellt werden.
Die Bruchzeit bei Games Workshop kann unterschiedlich lange dauern, von einer Woche bis zu mehreren Monaten.
Jede Woche bestellen wir die ausverkauften Produkte und werden darüber informiert, ob sie in den nächsten Tagen wieder verfügbar sind. Wir wiederholen diesen Vorgang jede Woche, bis die betreffenden Produkte wieder auf Lager sind.
Meine Bestellung wird schon seit längerer Zeit nachbestellt, ist das normal ?
Wenn Ihre Bestellung schon lange nicht mehr nachbestellt wird, bedeutet das ganz einfach, dass ein oder mehrere Produkte aus Ihrer Bestellung bei Games Workshop nicht mehr erhältlich sind.
Die Produktionszeiten von Games Workshop können je nach Sortiment länger oder kürzer sein.
Was passiert, wenn ein Produkt bei Games Workshop dauerhaft nicht mehr erhältlich ist ?
Es kann vorkommen, dass ein Produkt nach einer längeren oder kürzeren Zeit der Nichtverfügbarkeit endgültig aus dem Katalog entfernt wird. Wir werden jeden Montag von Games Workshop über eine Katalogentfernung benachrichtigt.
Sobald wir von Games Workshop benachrichtigt werden, dass der Katalog aktualisiert wurde, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie darüber zu informieren und Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzubieten.
Wie funktionieren Vorbestellungen bei Games Workshop ?
Alle Produkte, die Sie vorbestellen können, finden Sie auf unserer Vorbestellungsseite von Games Workshop, insbesondere die Miniaturenspiele Warhammer 40,000, Warhammer Age of Sigmar, Warhammer The Old World, Warhammer The Horus Heresy, usw. ...
Alle Produkte, die mit dem Hinweis "Vorbestellung" gekennzeichnet sind, können vorbestellt werden, unterliegen einer Bestandsbegrenzung und einem vom Hersteller festgelegten Verfügbarkeitsdatum.
Normalerweise werden die Neuheiten von Games Workshop am Samstag online gestellt, um am darauffolgenden Samstag offiziell veröffentlicht zu werden.
Vorbestellungen werden am Tag ihrer offiziellen Veröffentlichung versendet, auch wenn Ihre Bestellung bereits verfügbare Produkte enthält.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich meine Vorbestellung ohne Verzögerung erhalte ?
Um sicherzustellen, dass Ihre Vorbestellung am Tag der offiziellen Veröffentlichung verfügbar ist, achten Sie darauf, ein Produkt auszuwählen, das als "auf Lager" gekennzeichnet ist.
Diese Angabe "auf Lager" bestätigt, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung tatsächlich am Starttag für den Versand verfügbar ist.
Fehlt der Hinweis "auf Lager", bedeutet dies, dass wir in der folgenden Woche eine Bestellung bei Games Workshop aufgeben müssen, um unseren Bestand aufzufüllen, sofern er verfügbar ist.
Was passiert, wenn meine Vorbestellung ausverkauft ist ?
Wenn bei der Bestellung nicht "auf Lager" steht, bedeutet dies, dass wir für den Tag der offiziellen Veröffentlichung keinen bestätigten Bestand haben.
Bitte beachten Sie, dass einige Artikel, wie z. B. exklusive Figuren oder Bücher in anderen Sprachen als Englisch, so erfolgreich sein können, dass die Bestände von Games Workshop begrenzt werden.
Wenn eine Vorbestellung ausverkauft ist, können zwei Fälle eintreten :
- Das Produkt wird in der nächsten Woche oder in den Monaten nach der Veröffentlichung wieder verfügbar sein, wobei die Wartezeit je nach Produktionszeit von Games Workshop manchmal sehr lang sein kann.
- In diesem Fall werden wir in der Woche nach Ihrem Kauf eine Bestellung bei Games Workshop aufgeben, um neue Artikel zu erhalten, bis diese wieder bei Games Workshop auf Lager sind.
- Das Produkt wird nach dem offiziellen Veröffentlichungsdatum nicht mehr verfügbar sein. In diesem Fall werden wir erst in letzter Minute von Games Workshop bei der wöchentlichen Aktualisierung des Katalogs informiert.
- In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren, wie es mit Ihrer Vorbestellung weitergeht.